お申し込みについて現地会場参加についてプログラムについてオンデマンド配信について
お申し込みについて
| Q. | 事前申し込みは必要ですか？ |
|---|---|
| A. | 現地会場(国立がん研究センター 築地キャンパス 研究棟)にご参加頂く場合は事前申し込みが必要です。 オンデマンド配信のセッションをご覧いただく場合は申込不要です。 なお、75歳以上の方やインターネットでのお申し込みが難しい方は、当日、現地会場の受付にお越しください。 |
| Q. | 電話やFAXでも申し込めますか？ |
| A. | 現地会場にご参加を希望される場合、お電話、メール、FAXでのお申し込みは承っておりません。 また、事前質問も電話やFAXではお受けしておりません。 インターネットでのお申し込みが難しい方は、当日、現地会場の受付にお越しください。 |
| Q. | 申し込みの締め切りはいつですか？ |
| A. | 現地参加の場合のお申し込みはフォーラム終了(8/3(日) 16:30)まで受け付けております。 オンデマンド配信は7月29日(火)よりいつでもご覧いただけます。 |
| Q. | 現地参加の場合、同行者も申し込みが必要ですか？ |
| A. | 現地参加の場合は同行者も含めて全員のお申し込みが必要です。ご来場者ごとにそれぞれチケットをお申込み下さい。 |
| Q. | ファストパスとは何ですか？ |
| A. | 現地会場でのセミナーは一部を除き各回完全入れ替え制をとっております。ファストパスは、一般入場に先立って入室をご案内するチケットです。 ファストパス付きチケットをお持ちのご本人様のみ、第一会場、第二会場で行われる各セッション開始時間の15分前を目安に会場内へご案内いたします。 なお、同行者と一緒にセッション会場への優先入場を希望の場合は、同行者もファストパス付きのチケットをお申し込みいただく必要がございます。 |
| Q. | 寄付つきチケットを申し込んだのですが、キャンセル・返金をお願いしたいです。 |
| A. | 恐れ入りますが、ご入金後のキャンセル、返金は受け付けておりません。 |
| Q. | 無料チケットなのに、決済方法の選択が表示されます。 |
| A. | 無料チケットをお申込の方も申込画面で決済方法が表示されますが、カード番号等の入力およびお支払いはありません。システムの関係でご不安やご迷惑をおかけいたしますが、ご安心ください。 |
| Q. | 申込後にメールが届きません。 |
| A. | お申込後、お申込内容を記載したメールがシステムから送信されていますので必ず確認してください。 届いていない場合、迷惑メールボックス等に振り分けられている可能性もございますのですべてのメールボックスをご確認ください。 また、ご入力いただいたメールアドレスが誤っている場合もございます。 万が一、メールが届かない場合はキャンサーネットジャパンまでお問い合わせください。 |
| Q. | 申込内容が記載されているメールを誤って削除してしまいました。 |
| A. | 入場には、申込完了後に送られるメールのご提示が必要になる場合があります。 特に、寄付付きチケット(ファストパス付)、およびチケット申込とあわせてご寄付いただいた方には、抽選会の参加券をお渡しいたしますので、受付にお申し出ください。 |
現地会場参加について
| Q. | 事前に申し込みましたが、当日受付は必要ですか？ |
|---|---|
| A. | 寄付付きチケット(ファストパス付)、およびチケット申込とあわせてご寄付いただいた方には、抽選会の参加券をお渡しいたしますので、受付にお申し出ください。 無料チケットをお申込みの方は、受付は不要です。 |
| Q. | 現地会場を途中で抜けてもう一度入場することは可能ですか？ |
| A. | 可能です。再入場の際、再度受付に立ち寄っていただく必要はございません。 |
| Q. | ファストパス付チケットを申し込めば必ず座れますか？ |
| A. | ファストパスは現地会場で開催する各セッションにおいて、一般入場に先立って優先的に入場できます。各セッション開始時間の15分前を目安に入場できます。 一般入場開始後は、お座席の確約はいたしかねます。 |
| Q. | 現地会場は車椅子での参加は出来ますか？ |
| A. | ご参加いただけます。 誠に申し訳ございませんが、限られたスタッフによる運営のため、サポートをお約束できませんことをご理解ください。 また、車いす専用スペースには限りがございますので、講演会場にご入場いただけないこともございますこと、あらかじめご了承ください。 |
| Q. | セミナーの手話通訳や字幕は出ますか？ |
| A. | 講演は全て日本語で行われ、現地会場ではセミナーの手話通訳や字幕などのサポートはございません。必要であればご自身で手配をお願いいたします(手話通訳等の同行者が入場される場合は参加申込が必要です)。 |
| Q. | 早めに行けば、絶対に座れますか？ |
| A. | 席は自由席となり、先着順に入場となります。当日はスタッフの指示に従ってご入場ください。 席数には限りがございます。混雑時には入場を制限させていただく可能性がございます。 |
| Q. | ファストパスを購入しました。同行者のために席の確保をしても良いですか？ |
| A. | ファストパスでの優先入場は、ご本人様のみとなります。ご入場の際は、ご本人様以外の座席の確保はご遠慮いただいております。 |
| Q. | 休憩時間はセミナー会場内に残れますか？ |
| A. | 現地会場でのセミナーは一部を除き各回完全入れ替え制となります。席の確保はできません。ご退室される際はお手荷物は全て持ってご退室ください(退室後、お手荷物が残っている場合はスタッフが移動いたします)。 |
| Q. | 講演が始まった後、席に荷物を置いたまま席を離れても良いですか？ |
| A. | 講演が始まってからの途中入室・退室は自由にして頂いてかまいません。ただし、お席に限りがあるため、30分以上お席に戻られない場合、お荷物を移動させて頂く場合がございます。また、盗難、紛失などの責任は負いかねますので、ご了承ください。 |
| Q. | 見たい講義の座席がいっぱいだった場合、立ち見も可能ですか？ |
| A. | 立ったままご覧いただくことも可能ですが、消防法の関係上、会場で設定されている定員数以上の方には入っていただくことが出来ません。場合によっては、入場を制限する場合もございます。スタッフの指示に従ってください。 |
| Q. | 待ち時間に休憩できるスペースはありますか？ |
| A. | 休憩できるスペースをご用意いたしますが、スペースに限りがございますので、譲り合ってご利用ください。病院内での休憩は病院利用者のご迷惑となりますので、ご遠慮ください。 |
| Q. | 講師の先生へ個別に質問は出来ますか？ |
| A. | 各セッション内質疑応答以外での講師の先生への個別質問は、ご遠慮頂いております。講師への感想等はアンケートにご記入ください。営業等悪質な場合におきましては退場して頂きます。 |
| Q. | 会場内での飲食は可能ですか？ |
| A. | 来場者によるセミナー会場内でのお食事はご遠慮頂いております(第1会場は飲食が禁止されています)。 飲み物に関しては、暑い日となることが予測されますので、積極的に水分補給をお願いいたします。 |
| Q. | 講演中の撮影は可能ですか？ |
| A. | ビデオ・写真・無音カメラでの撮影含め、来場者による講演中の録音・録画・写真撮影は全て禁止させて頂いております。 なお、主催団体が会場内にて写真撮影や動画撮影を行っており、後日開催報告等で使用する場合がありますが、個人が特定できる状態での公開はございません。 |
| Q. | セミナー会場以外は、撮影しても良いですか？ |
| A. | 講演以外の撮影は問題ございません。 ただし、SNS等での投稿の際は、ご自身以外が写真に写っている場合は写っている方に写真使用の許可を得るようにしてください。背景等での写り込みも使用許諾が必要となります。 万が一トラブルになった場合でもキャンサーネットジャパンは責任を負いかねます。 |
| Q. | 持ってきた方がいい物はありますか？ |
| A. | 全館空調になっており、こまめな調節が出来かねる場合がございますので、上着など、調節が出来るものをお持ちください。また、途中で質問票を回収いたします。ペン等、筆記用具をお持ちいただくことをお勧めいたします。 |
プログラムについて
| Q. | 当日のタイムスケジュールを知りたいです。 |
|---|---|
| A. | https://www.japancancerforum.jp/programsからご覧いただけます。プログラム内容、講師や司会のプロフィールも掲載しておりますのでご覧ください。 |
| Q. | 当日見たいプログラムが重なっていますがどちらも見たいです。 |
| A. | 一部のセッションを除き、後日アーカイブ動画がJapan Cancer Forum の特設サイトや、キャンサーチャンネル(http://www.cancerchannel.jp/)に公開されます。そちらをご活用ください。 |
| Q. | 途中で質問したいことが出てきました。質問できますか？ |
| A. | 現地会場で開催するセッションは質疑応答の時間を設けます。当日配布いたします質問用紙に質問を簡潔にお書きください。すべての質問にお答えすることはできません。また、個人的なご質問にお答えすることはできません。 なお、進行上、質疑応答の時間が取れない場合もございます。予めご了承ください。 |
| Q. | 録画をして後から復習したいです。 |
| A. | すべてのプログラムにおいて、録音・録画・写真撮影・スクリーンショット撮影を禁止しております。資料配布も行っておりません。後日配信いたしますアーカイブ動画は何度でもご視聴いただけますのでご活用ください。 |
| Q. | 後日すべての講演がアーカイブ動画で公開されますか？ |
| A. | 一部アーカイブ動画の公開がないセッションもございます。プログラム(https://www.japancancerforum.jp/programs)にて、公開の有無を事前にご確認ください。 |
オンデマンド配信について
| Q. | インターネットが無ければ視聴できませんか？ |
|---|---|
| A. | オンデマンド配信(事前収録した動画を視聴可能期間はいつでもどこでも視聴できます)をご視聴いただくにはインターネット環境が必要です。 ご契約の形態により通信料がかかる場合があります。通信料につきましては参加者各自の負担となります。 |
| Q. | 当日はどのページで見られますか？ |
| A. | 7月29日(火)以降、https://www.japancancerforum.jp/programsからご覧いただけます。 |
| Q. | インターネット環境があればどんな場所からでも参加できますか？ |
| A. | オンデマンド配信は、ネット環境のある通信環境の良い場所ならどこからでも参加可能です。ご参加の際は周囲へのご配慮をお願いいたします。 |
| Q. | パソコンでしか視聴できませんか？ |
| A. | オンデマンド配信およびアーカイブ配信はスマートフォンやタブレットでも視聴可能ですが、スマートフォン以外の携帯電話(フィーチャーフォン)は対応しておりません。 |
その他、ご不明な点はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。