よくある質問

お申し込みについて現地会場参加についてプログラムについてオンデマンド配信について

お申し込みについて

Q. 事前申し込みは必要ですか?
A. 本イベントの参加には申込は必須ではありませんが、申込をしていただいた方には、オンデマンド動画配信開始のお知らせや当日のご案内など、ジャパンキャンサーフォーラムに関するご案内をお送りいたします。
なお、交流会は一部事前申し込みが必要な場合があります。各プログラムページをご確認ください。
オンデマンド配信のセッションをご覧いただく場合は申込不要です。
Q. 電話やFAXでも申し込めますか?
A. 交流会への参加を希望する電話、メール、FAXでのお申し込みは承っておりません。
また、各セッションへの事前質問も電話やFAXではお受けしておりません。
Q. 申し込みの締め切りはいつですか?
A. 現地参加の場合の事前申し込みは8/9(日) 17:00まで受け付けております。
交流会は各セッションにより申込〆切が異なりますので詳細は各プログラムページにてご確認ください。
オンデマンド配信は8月4日(火)よりいつでもご覧いただけます。
Q. 申し込みましたが、行けなくなりました。連絡は必要ですか?
A. 交流会に申し込まれた場合は、キャンセルのご連絡をお願いいたします。
ジャパンキャンサーフォーラム全体への事前申込のキャンセルについては、ご連絡いただく必要はありません。
Q. 申し込み時に寄付をしましたが、キャンセル・返金をお願いしたいです。
A. 恐れ入りますが、ご入金後のキャンセル、返金は受け付けておりません。
Q. 無料チケットなのに、決済方法の選択が表示されます。
A. 申込画面で決済方法が表示されますが、カード番号等の入力およびお支払いはありません。(併せてご寄付いただく場合はご入力ください)
システムの関係でご不安やご迷惑をおかけいたしますがご安心ください。
Q. 申込後にメールが届きません。
A. お申込後、お申込内容を記載したメールがシステムから送信されていますので必ず確認してください。
届いていない場合、迷惑メールボックス等に振り分けられている可能性もございますのですべてのメールボックスをご確認ください。
また、ご入力いただいたメールアドレスが誤っている場合もございます。
万が一、メールが届かない場合はキャンサーネットジャパンまでお問い合わせください。
Q. 申込内容が記載されているメールを誤って削除してしまいました。
A. 問題ございません。こちらで申込内容を確認しておりますので、ご安心ください。申し込み時にご寄付いただいた方は、抽選会会場にてお名前をお申し出ください。

現地会場参加について

Q. 事前に申し込みましたが、当日受付は必要ですか?
A. 現地会場へ入場の際は申し込みの確認はございません。
交流会は各会場入り口にてスタッフへお声かけ下さい。
Q. 交流会に当日参加したいです。
A. 事前申し込みが必要な交流会があります。参加方法やお申し込み方法は、各交流会のページでご確認ください。
Q. 現地会場を途中で抜けてもう一度入場することは可能ですか?
A. 可能です。入退場自由となっております。
Q. 現地会場は車椅子での参加は出来ますか?
A. ご参加いただけます。
誠に申し訳ございませんが、限られたスタッフによる運営のため、サポートをお約束できませんことをご理解ください。
また、車いす専用スペースには限りがございますので、各会場にご入場いただけないこともございますこと、あらかじめご了承ください。
★車いすでのアクセス方法★
・後楽園駅からお越しの方
5番出口から文京シビックセンター(地下2階)へお入りいただき、館内のエレベーターをご利用ください。
・春日駅からお越しの方
5番出口または1階からシビックセンターへお入りください。「シビックセンター連絡通路」からは階段があるため入れません。
・車でお越しの方
シビックセンター地下駐車場からお越しください。
★小ホール(第1会場)へのアクセスとトイレのご利用について★
小ホールはシビックセンター2階に入口があります。区庁舎エリアのエレベーターをご利用ください。小ホールロビー奥にだれでもトイレが1つあります。客席内へは、下手側の1番扉または上手側の6番扉よりお入りください。
Q. セミナーの手話通訳や字幕は出ますか?
A. 講演は全て日本語で行われ、現地会場ではセミナーの手話通訳や字幕などのサポートはございません。必要な場合は、ご自身で手配をお願いいたします。
Q. 早めに行けば、絶対に座れますか?
A. 席は自由席となり、先着順に入場となります。当日はスタッフの指示に従ってご入場ください。
席数には限りがございます。混雑時には入場を制限させていただく可能性がございます。
Q. 休憩時間はセミナー会場内に残れますか?
A. 休憩時間中もセミナー会場内に留まることは可能ですが、お荷物での座席の確保はご遠慮ください。
ご飲食は休憩スペース等をご利用ください。
Q. 講演が始まった後、席に荷物を置いたまま席を離れても良いですか?
A. 講演が始まってからの途中入室・退室は自由にして頂いてかまいません。ただし、お席に限りがあるため、お荷物によるお座席の確保はご遠慮ください。お荷物を移動させて頂く場合がございます。また、盗難、紛失などの責任は負いかねますので、ご了承ください。
Q. 見たい講義の座席がいっぱいだった場合、立ち見も可能ですか?
A. 消防法や会場で決められたルールのため、会場で設定されている定員数以上の方には入っていただくことが出来ません。場合によっては、入場を制限する場合もございます。スタッフの指示に従ってください。
Q. 待ち時間に休憩できるスペースはありますか?
A. 休憩できるスペースはございますが、イベント参加者以外の方もご利用になります。スペースに限りがございますので譲り合ってご利用ください。
Q. 講師の先生へ個別に質問は出来ますか?
A. 各セッションにおいて、質疑応答以外での講師への個別質問はご遠慮頂いております。講師への感想等はアンケートにご記入ください。営業等悪質な場合におきましては退場して頂きます。
Q. 会場内での飲食は可能ですか?
A. 来場者による講演会場内での飲食はご遠慮頂いております。
ご飲食は休憩スペースか、近隣の飲食店をご利用ください。
なお、暑い日となることが予測されますので、積極的に水分補給をお願いいたします。
Q. 講演中の撮影は可能ですか?
A. ビデオ・写真・無音カメラでの撮影含め、来場者による講演中の録音・録画・写真撮影は全て禁止させて頂いております。
なお、主催団体が会場内にて写真撮影や動画撮影を行っており、後日開催報告等で使用する場合がありますが、個人が特定できる状態での公開はございません。
Q. セミナー会場以外は、撮影しても良いですか?
A. 講演以外の撮影は問題ございません。
ただし、SNS等での投稿の際は、ご自身以外が写真に写っている場合は写っている方に写真使用の許可を得るようにしてください。背景等での写り込みも使用許諾が必要となります。
万が一トラブルになった場合でもキャンサーネットジャパンは責任を負いかねます。
Q. 持ってきた方がいい物はありますか?
A. 各会場にて冷房の調節ができかねる場合がございますので、上着など、調整が出来るものをお持ちください。また、途中で質問票を回収いたします。ペン等、筆記用具をお持ちいただくことをお勧めいたします。
Q. スタンプラリーに参加したいです。
A. 現地会場では展示ブースを対象にスタンプラリーを実施します。各展示ブースを回りシールを集めると抽選会に参加できます。詳細は当日配布するプログラムをご覧ください。
Q. 開催が中止となった場合、どこで中止になったことを知ることができますか?
A. 万が一台風等やむを得ない理由で開催が中止となる場合は、開催当日朝6時までに、Japan Cancer ForumのWEBサイト、キャンサーネットジャパンのFacebookページ(https://www.facebook.com/CancerNetJapan/)、キャンサーネットジャパンのXアカウント(https://x.com/cancernetjapan)にてお知らせいたします。
Q. 会場へのアクセスを教えてください。
A. 会場の文京シビックセンターへのアクセスは以下の通りです。
・東京メトロ後楽園駅・丸ノ内線(4a・5番出口)南北線(5番出口)徒歩1分
・都営地下鉄春日駅三田線・大江戸線(文京シビックセンター連絡口)徒歩1分
・JR総武線水道橋駅(東口)徒歩9分
詳細は以下をご確認ください。(外部サイト)
https://www.city.bunkyo.lg.jp/b040/p006602.html
Q. 車で行くことはできますか?
A. シビックセンター地下に有料の駐車場がございます。(高さ制限2.5m、30分250円)
駐車台数には限りがあり、イベント参加以外の方もご利用になります。できるだけ公共交通機関をご利用ください。
※駐車場詳細は以下をご確認ください。(外部サイト)
https://www.city.bunkyo.lg.jp/b040/p006603.html
Q. タクシー乗り場はありますか?
A. タクシー乗り場はございません。なお、タクシーでお越しいただく場合は、礫川公園側(千川通側)に車寄せがありますので、そちらで降車ください。
Q. 大きな荷物を預けるところはありますか?
A. 荷物をお預かりするクロークのご用意はございません。
小ホールには小さいサイズのコインロッカーはございますが大きいサイズのものは近隣のコインロッカーをご利用ください。
Q. 禁止事項はありますか。
A. 以下の行為は禁止とさせていただきます。
守られない場合はイベントへの参加をお断りする場合がございます。
・ビデオ・写真・無音カメラでの撮影含め、来場者による講演中の録音・録画・写真撮影
・特定の団体や個人に対する誹謗中傷、ヘイトスピーチ、プライバシー侵害、その他公序良俗に反する行為
・承認、未承認にかかわらず、特定の治療法のみを支持、推進する活動
・一般来場者による健康食品、健康器具などの商品販売や営利目的の行為
・一般来場者による特定の団体、宗教等への勧誘行為
・上記の他、イベント実施において主催者が不適当と判断した行為

プログラムについて

Q. 当日のタイムスケジュールを知りたいです。
A. こちらのプログラムページからご覧いただけます。プログラム内容、講師や司会のプロフィールも掲載しておりますのでご覧ください。
Q. 当日見たいプログラムが重なっていますがどちらも見たいです。
A. 一部のセッションを除き、後日アーカイブ動画がJapan Cancer Forum の特設サイトや、キャンサーチャンネルに公開されます。そちらをご活用ください。
Q. 途中で質問したいことが出てきました。質問できますか?
A. 現地会場で開催するセッションは質疑応答の時間を設けます。当日配布いたします質問用紙に質問を簡潔にお書きください。すべての質問にお答えすることはできません。また、個人的なご質問にお答えすることはできません。
なお、進行上、質疑応答の時間が取れない場合もございます。予めご了承ください。
Q. 録画をして後から復習したいです。
A. すべてのプログラムにおいて、録音・録画・写真撮影・スクリーンショット撮影を禁止しております。資料配布も行っておりません。後日配信いたしますアーカイブ動画は何度でもご視聴いただけますのでご活用ください。
Q. 後日すべての講演がアーカイブ動画で公開されますか?
A. 一部アーカイブ動画の公開がないセッションもございます。プログラムページにて、公開の有無を事前にご確認ください。

オンデマンド配信について

Q. インターネットが無ければ視聴できませんか?
A. オンデマンド配信(事前収録した動画を視聴可能期間はいつでもどこでも視聴できます)をご視聴いただくにはインターネット環境が必要です。
ご契約の形態により通信料がかかる場合があります。通信料につきましては参加者各自の負担となります。
Q. オンデマンド配信はどのページで見られますか?
A. 8月4日(火)以降、プログラムページからご覧いただけます。視聴したいプログラムのページからご覧ください。
Q. インターネット環境があればどんな場所からでも視聴できますか?
A. オンデマンド配信は、ネット環境のある通信環境の良い場所ならどこからでも視聴可能です。ご視聴の際は周囲へのご配慮をお願いいたします。
Q. パソコンでしか視聴できませんか?
A. オンデマンド配信およびアーカイブ配信はスマートフォンやタブレットでも視聴可能ですが、スマートフォン以外の携帯電話(フィーチャーフォン)は対応しておりません。

その他、ご不明な点はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。